Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності визначає, як Partiq (сайт partiq.com.ua, продавець Андрієнко Олексій Іванович) збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів відповідно до Закону України "Про захист персональних даних".
Користуючись Сайтом і оформлюючи замовлення, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.
1. Які дані ми збираємо
- Ім'я та прізвище.
- Номер телефону.
- Адреса електронної пошти (за наявності).
- Адреса доставки або відділення перевізника.
- Історія замовлень і повідомлень у чаті підтримки.
- Пароль облікового запису зберігається у хешованому (незворотному) вигляді, ми не бачимо і не зберігаємо його у відкритому вигляді.
2. Для чого ми використовуємо дані
- Оформлення, обробка та доставка замовлень.
- Зв'язок щодо статусу замовлення (Telegram, Viber, WhatsApp, email).
- Відповіді на звернення в чаті підтримки.
- Покращення каталогу і роботи Сайту.
Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей.
3. Кому передаються дані
Для виконання замовлення окремі дані передаються партнерам, залучення яких необхідне для надання послуги:
- Перевізнику (Нова Пошта), для оформлення відправлення, ім'я, телефон, адреса доставки.
- Telegram, Viber, WhatsApp, для надсилання повідомлень про статус замовлення й коду підтвердження, номер телефону та текст повідомлення.
- Сервісу онлайн-чату, для обробки звернень у чаті підтримки.
- Провайдеру ШІ-моделі, для формування відповіді асистента в чаті обробляється лише текст вашого повідомлення, без прив'язки до особистих даних.
4. Файли cookie та локальне сховище
Сайт використовує cookie та localStorage браузера для роботи кошика, збереження сесії входу та налаштувань чату. Це технічні дані, необхідні для функціонування Сайту.
Також Сайт використовує Google Analytics для аналізу відвідуваності (кількість відвідувачів, переглянуті сторінки, джерела переходів). Ці дані знеособлені та не використовуються для рекламного відстеження чи ретаргетингу.
5. Зберігання та захист даних
Дані зберігаються на захищених серверах. Доступ до персональних даних клієнтів мають лише особи, відповідальні за обробку замовлень.
6. Ваші права
Відповідно до законодавства ви маєте право:
- Отримати інформацію про свої персональні дані, що обробляються.
- Вимагати виправлення неточних даних.
- Вимагати видалення своїх даних, якщо це не суперечить обов'язкам зі збереження документів про замовлення.
- Відкликати згоду на обробку даних.
Для реалізації цих прав напишіть на [email protected] або в Telegram @partiqstore.
7. Строк зберігання
Дані про замовлення зберігаються протягом строку, необхідного для виконання зобов'язань і вимог законодавства щодо обліку. Обліковий запис і повідомлення чату зберігаються до моменту видалення на вашу вимогу.
8. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці.